Términos de Servicio de Community Hives
1. Introducción
Bienvenido/a a Community Hives (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, correos electrónicos y cualquier otra interacción (en conjunto, el “Servicio”).
Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta quedar sujeto/a a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.
2. Enlace a la Política de Privacidad
Una Política de Privacidad separada regula la forma en que recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Puede encontrar nuestra Política de Privacidad en: communityhives.com/community-hives-privacy-policy/.
Al usar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido la Política de Privacidad.
3. Elegibilidad
Al usar nuestro Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y que cuenta con la capacidad legal para aceptar estos Términos. El Servicio está destinado a personas usuarias en todo el mundo y, al acceder a él, usted confirma que su uso es legal en su jurisdicción.
4. Descripción del Servicio
Nuestro Servicio facilita conexiones profesionales al asignar encuentros entre personas usuarias para llamadas individuales dentro de su industria o sector. Las personas usuarias proporcionan información como calificaciones profesionales, intereses, roles, años de experiencia, ciudad, país y perfil de LinkedIn para permitir una asignación efectiva de conexiones.
El Servicio no garantiza conexiones exitosas ni resultados específicos derivados de dichas conexiones.
Community Hives no cobra cuotas de membresía a las personas usuarias. Si se le exige pagar tarifas, dichas tarifas son cobradas exclusivamente por el/la Administrador/a de su Community Hive específica. Community Hives no es responsable de disputas ni acuerdos de pago que usted tenga con dicho/a Administrador/a.
5. Intercambio de Datos con Patrocinadores y Afiliados
Podemos compartir métricas agregadas, por ejemplo, tasas de apertura, tasas de clics y métricas similares de rendimiento, con patrocinadores para demostrar la efectividad de su patrocinio. No se compartirá información de identificación personal, también llamada “PII”, con patrocinadores.
6. Registro de Personas Usuarias y Cuentas
Información de registro: Usted acepta proporcionar información precisa y completa durante el registro, y actualizarla según sea necesario.
Seguridad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Terminación por parte de la persona usuaria: Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción o contactándonos directamente.
7. Consentimiento de la Persona Usuaria y Recopilación de Datos
Información personal recopilada: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, perfil de LinkedIn, número de celular, calificaciones profesionales, rol, años de experiencia, ciudad y país.
Sin datos sensibles: No recopilamos ni solicitamos datos personales sensibles, por ejemplo, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos de salud, entre otros. También revisaremos las preguntas que realicen los/as administradores/as para asegurarnos de que no soliciten dicha información.
Consentimiento para el uso de datos: Al proporcionar su información personal, usted consiente su recopilación, uso y divulgación según lo establecido en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad.
Intercambio de datos con personas asignadas: Usted consiente compartir su información personal, por ejemplo, nombre, correo electrónico, perfil de LinkedIn y detalles profesionales relevantes, con otras personas usuarias con quienes sea conectado/a.
Intercambio limitado de datos con patrocinadores: Solo se compartirán métricas agregadas con patrocinadores. Los patrocinadores no reciben información de identificación personal, salvo que usted otorgue consentimiento explícito para presentaciones o comunicaciones específicas.
Consentimiento para comunicaciones: Usted consiente recibir correos electrónicos y comunicaciones nuestras relacionadas con el Servicio. Puede optar por no recibirlas en cualquier momento.
8. Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad regula con mayor detalle la forma en que manejamos su información personal. Al usar el Servicio, usted acepta los términos de la Política de Privacidad.
9. Código de Conducta
Nuestro Código de Conducta regula la forma en que las personas usuarias aceptan interactuar entre sí en la plataforma. Al usar el Servicio, usted acepta los términos del Código de Conducta.
10. Mecanismo de Reporte
Si usted se encuentra con una persona usuaria que infringe estos Términos o el Código de Conducta, le recomendamos reportar el problema escribiéndonos a support@communityhives.com.
Investigaremos las infracciones reportadas y tomaremos las medidas apropiadas, lo que puede incluir advertencias, suspensión o terminación de la cuenta de la persona usuaria.
10.1 Eliminación de una Hive Específica vs. Plataforma
Si usted decide dejar una Community Hive específica o es removido/a de ella, dicha acción no termina automáticamente su cuenta en la plataforma general de Community Hives. Sin embargo, si su conducta lo justifica, por ejemplo, en caso de infracciones graves del Código de Conducta, Community Hives podrá suspender o terminar toda su cuenta de la plataforma a su exclusivo criterio.
11. Actividades Prohibidas
Usted acepta no:
Usar el Servicio para ningún propósito ilícito.
Suplantar a cualquier persona o entidad.
Acosar, abusar o causar daño a otra persona.
Compartir información falsa o engañosa.
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio.
Extracción de datos o herramientas automatizadas: Usar bots, scripts automatizados u otros métodos para extraer, rastrear o minar datos de la plataforma, o para crear cuentas automatizadas o fraudulentas.
12. Derechos de Propiedad Intelectual
Titularidad: Todo el contenido, características y funcionalidades del Servicio son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Licencia: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con fines personales y no comerciales.
Contenido de la persona usuaria: Al enviar cualquier contenido, usted nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en relación con el Servicio.
13. Seguridad y Retención de Datos
Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad estándar, incluido cifrado mediante HTTPS y SSL, para proteger sus datos. Los datos almacenados en bases de datos se cifran en reposo.
Retención y eliminación de datos: Conservamos sus datos personales de manera indefinida para mantener registros históricos de asignaciones y conexiones, por ejemplo, si alguien se da de baja y luego vuelve a suscribirse, para poder reconocer cuentas duplicadas.
Solicitud de eliminación: Usted puede solicitar la eliminación completa de sus datos contactándonos en support@communityhives.com con el asunto “Solicitud de Datos” e indicando el tipo de solicitud. Si solicita la eliminación, eliminaremos sus datos de nuestras bases de datos activas y nos aseguraremos de que no se utilicen en adelante para asignaciones, conexiones ni entrenamiento de algoritmos.
Sin embargo, podemos conservar datos limitados para fines de auditoría o legales, o según lo exija la ley.
Suspensión del procesamiento de datos: Cuando usted solicite la eliminación de sus datos o el cese de su procesamiento, detendremos las actividades posteriores de procesamiento de datos, salvo cuando sea requerido por la ley o esté justificado por una base legal independiente, por ejemplo, reclamaciones legales.
Notificación de vulneración de datos: En caso de una vulneración de datos, notificaremos a las personas usuarias afectadas según lo exijan las leyes aplicables.
Responsabilidad por vulneración de datos: En la máxima medida permitida por la ley, excluimos responsabilidad por daños derivados del acceso no autorizado, divulgación o vulneración de datos de personas usuarias. Mantenemos salvaguardas comercialmente razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. En jurisdicciones donde no se permita excluir responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará según lo establecido en la sección de Limitación de Responsabilidad (§15) a continuación.
Grabación de llamadas y consentimiento: Las llamadas organizadas a través del Servicio solo podrán ser grabadas si todas las personas participantes han otorgado consentimiento explícito con anterioridad. Sin consentimiento completo, no se permite la grabación. Community Hives no graba llamadas por defecto.
14. Cumplimiento de Leyes
Personas usuarias internacionales: Cumplimos con las leyes internacionales de protección de datos, incluido el GDPR y la CCPA, en la medida en que sean aplicables.
Derechos de la persona usuaria: Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Contáctenos en support@communityhives.com para ejercer estos derechos.
Restricciones de edad: El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad.
15. Limitación de Responsabilidad
Sin garantía: El Servicio se proporciona “tal como está”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
Limitación: En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de su uso del Servicio o de su imposibilidad de usarlo.
Exenciones de responsabilidad: No garantizamos la exactitud ni confiabilidad de ninguna información compartida a través del Servicio. Las personas usuarias pueden reportar inexactitudes o problemas contactándonos directamente a través de nuestro correo de soporte.
16. Renuncia a Acciones Colectivas
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta renunciar a cualquier derecho a participar o formar parte de una acción o procedimiento colectivo, conjunto o representativo contra nosotros o contra los/as administradores/as de la Community Hive.
17. Firma Electrónica y Aceptación
Al crear una cuenta, marcar “Acepto” o indicar de cualquier otro modo su aceptación electrónica de estos Términos, usted consiente el uso de firmas electrónicas y reconoce que dicha aceptación electrónica constituye su firma legal de estos Términos.
18. Exención de Responsabilidad por Conducta de Terceros
No somos responsables por las acciones, contenido, información o datos de terceros, incluidas otras personas usuarias, administradores/as, patrocinadores o sitios web externos vinculados dentro del Servicio.
Usted nos libera, así como a nuestros/as directores/as, funcionarios/as, empleados/as y agentes, de cualquier reclamación y daño que surja de, o esté de cualquier modo relacionado con, cualquier reclamación que usted tenga contra dichos terceros.
19. Fuerza Mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos de cualquier obligación bajo estos Términos debido a causas fuera de nuestro control razonable, tales como desastres naturales, actos de gobierno, guerra, terrorismo, conflictos laborales o interrupciones de internet.
20. Indemnización
Usted acepta indemnizarnos y mantenernos libres de responsabilidad frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, gasto o daño que surja de su uso del Servicio o de la infracción de estos Términos.
21. Terminación y Suspensión
Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender su acceso al Servicio si sospechamos una infracción de estos Términos, actividad ilegal u otro uso indebido. Le notificaremos inmediatamente por correo electrónico si su cuenta es suspendida, indicando el motivo.
Terminación: Podemos terminar su acceso al Servicio a nuestro criterio o si las infracciones persisten. Proporcionaremos una notificación posterior si su cuenta es finalmente terminada.
Efecto de la terminación: Al producirse la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. Sin embargo, cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación, por ejemplo, limitación de responsabilidad e indemnización, permanecerá vigente.
22. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados los Términos actualizados en nuestro sitio web.
Notificación y consentimiento de la persona usuaria: Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio, y usted deberá aceptar explícitamente los nuevos Términos para continuar usando el Servicio. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar el Servicio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes.
23. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes.
Arbitraje: Si surgen disputas entre usted y nosotros que no puedan resolverse de manera informal, dichas disputas serán resueltas mediante arbitraje vinculante en Ontario, Canadá.
Excepciones: Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante un tribunal por infracción de propiedad intelectual o uso indebido de información confidencial.
24. Enlaces y Servicios de Terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, como LinkedIn. No somos responsables por el contenido o las prácticas de dichos terceros. Sus interacciones con servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas.
25. Notificaciones
Las notificaciones y comunicaciones pueden enviarse a usted por correo electrónico o publicarse en nuestro sitio web. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones que proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
26. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, las disposiciones restantes permanecerán vigentes.
27. Acuerdo Completo
Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
Si usted se une a una Community Hive administrada por un tercero, puede estar sujeto/a a los términos de dicho/a Administrador/a además de estos Términos. En caso de conflicto, estos Términos y Condiciones de Community Hives prevalecerán.
28. Información de Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos o el Servicio, contáctenos:
Correo electrónico: support@communityhives.com